Kaum eine Branche hat mit so vielen schwarzen Schafen zu kämpfen wie der Schlüsseldienst. Dabei ist eine seriöse Türöffnung gar nicht teuer – wenn man weiß, worauf man achten muss. In diesem Ratgeber erklären wir, wie sich die Kosten zusammensetzen, welche Zuschläge zulässig sind und wie Sie überzogene Rechnungen vermeiden.
Wovon hängen die Kosten ab?
Der Preis einer Türöffnung richtet sich im Wesentlichen nach drei Faktoren:
- Art der Öffnung: Eine nur zugefallene Tür (Schloss nicht abgesperrt) ist der einfachste und günstigste Fall – sie lässt sich meist in wenigen Minuten beschädigungsfrei öffnen. Deutlich aufwendiger sind abgeschlossene Türen oder Hochsicherheitsschlösser.
- Uhrzeit und Wochentag: Werktags zur regulären Zeit gilt der Grundpreis. Nachts, an Wochenenden und Feiertagen sind Zuschläge üblich und zulässig – sie sollten aber vorher klar benannt werden.
- Anfahrt: Ein regionaler Betrieb mit kurzen Wegen berechnet eine faire Anfahrtspauschale. Vorsicht bei Anbietern, die keine Angabe zur Anfahrt machen können – das sind oft Callcenter ohne Monteure vor Ort.
Der wichtigste Tipp: Preis am Telefon erfragen
Ein seriöser Schlüsseldienst nennt Ihnen den Gesamtpreis verbindlich am Telefon – inklusive Anfahrt und aller Zuschläge. Lassen Sie sich den Preis idealerweise per SMS oder am Telefon ausdrücklich bestätigen. Wer am Telefon ausweicht („Das sehen wir dann vor Ort"), legt häufig später eine Fantasie-Rechnung vor.
Warnsignale für Abzocke
- Keine Preisauskunft am Telefon möglich
- Der Monteur will sofort bohren, statt es mit Spezialwerkzeug zu versuchen
- Barzahlung wird unter Druck gefordert, Quittung verweigert
- Die Rechnung enthält plötzlich „Sicherheitszuschläge" oder überteuerte Ersatzteile
- Es meldet sich ein anonymes Callcenter ohne Ortsbezug
Mehr dazu lesen Sie in unserem Ratgeber Abzocke beim Schlüsseldienst erkennen.
Zugefallene Tür: der häufigste Fall
Gut zu wissen: Bei der klassischen zugefallenen Tür (der Schlüssel liegt drinnen, das Schloss ist nicht abgesperrt) genügt dem Profi einfaches Öffnungswerkzeug. Die Tür bleibt unbeschädigt, der Einsatz dauert nur wenige Minuten – entsprechend moderat sollte der Preis sein. Misstrauen ist angebracht, wenn für diesen Standardfall hohe Summen verlangt werden.
Abgeschlossene Tür und Sonderfälle
Ist die Tür abgeschlossen, muss in der Regel der Schließzylinder geöffnet und manchmal ersetzt werden. Hier kommen Materialkosten für den neuen Zylinder hinzu – je nach Qualitätsstufe. Ein ehrlicher Betrieb zeigt Ihnen den Zylinder vorher und nennt den Aufpreis, bevor er eingebaut wird. Auch hier gilt: Alles wird vor der Arbeit besprochen, nicht danach.
Unser Versprechen
Als eingetragener Fachbetrieb aus Dorfen arbeiten wir mit klarer Preisauskunft am Telefon, ohne versteckte Zuschläge und mit ordentlicher Rechnung. Eine Übersicht unserer Orientierungspreise finden Sie auf der Seite Preise & Kosten. Den verbindlichen Festpreis für Ihre Türöffnung nennen wir Ihnen ehrlich am Telefon.